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** 일반 회원 서비스 **

 

1. 회원 가입 시 회원 가입 축하 1000 포인트 적립금을 받습니다.

2. 구매하실 때마다 구매하신 제품 가격의 1% 적립금을 받습니다.  (단 행사 제품이나 일부 한정 제품은 적립금이 없을 수 있습니다.)

3. 제품 구매 후 간단하게 사용 후기를 남기시기만 하여도 100 포인트 적립금을 받습니다.

4. 제품의 기능과 장단점을 잘 설명한 사용 후기에 대해서는 별도로 소정의 적립금을 드립니다.

5. 한글화된 제품 설명서 와 취미생활 정보을 알려주는 자료실을 열람하실 수 있습니다.

 

 

** 특별 회원 서비스 **

 

1. 특별 회원이 되시면 구매하실 때마다 구매하신 제품 가격의 5% 적립금을 받습니다. (단 행사 제품이나 일부 한정 제품은 적립금이 없을 수 있습니다.)

2. 특별 회원 자격으로 구매 시 풍성한 사은품을 제공 받을 수 있습니다.

 

 

자세한 쇼핑 가이드는 공지사항을 참고해주세요.

 

 

   

 

주문안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

 

주문 시 불편한 점이나 어려운 점이 있으시면 고객센터 (031-871-5576) 로 문의하시면 최선을 다해 문제를 해결하도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

결제안내

 

1. 무통장입금 및 계좌이체 : 아래 쇼핑몰 계좌로 직접 입금해주시는 방법

 

신한은행 110-126-039661   예금주:  하명희

하나은행 352-811000-60407  예금주 : 하명희

농협 201012-56-093831 예금주: 하명희

 

입금 확인은 커뮤니티 입금확인란을 통해 하시면 됩니다.

자세한 사항을 원하시면 고객센터 (031-871-5576)로 문의바랍니다.

 

 

본 쇼핑몰은 안전한 고객과의 거래를 위해 하나은행의 에스크로 서비스를 받고 있습니다.

에스크로 서비스에 대한 자세한 내용을 알고 싶으시다면

아래 주소를 링크하시거나 하나에스크로 사이트에서 확인하시길 바랍니다.

http://www.hanaescrow.com/hnbecc/serviceJoinSrchManagement/escser003l.jsp?shopBsnNo=1273326337&&afflGrpId=GC2CCAFE00&afflShopNo=00013663

 

2. 신용카드로 결제하는 경우

본 쇼핑몰의 전자지불시스템은 믿을 수 있는 삼성계열사인 PG업체 (주) 올앳 Allat을 통해 거래가 이루어지므로 안심하고 사용하실 수 있습니다.

신용카드 입금확인을 원하실 경우 커뮤니티 입금확인란을 통하거나 고객센터(031-871-5576)로 문의하시면 됩니다.

 

신용카드에 의한 할부는 5만원이상 가능하며, 무이자 할부에 대한 사항은 수시로 공지사항 또는 팝업을 통해 알려드리고 있사오니 꼭 확인하시고 결제를 하시길 바랍니다.

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듀플라앤하비 쇼핑몰은 CJ 대한통운 GLS 택배사와 배송관련 계약을 맺고 있습니다.

모든 택배 거래 시엔 주거래 택배사인 CJ 대한통운 GLS 로만 이루어지며 고객님께서 미리 택배비를 지불하는 경우를 제외하고는 타 택배사의 제품은 수신하지 않습니다.

또한 편의점 택배의 경우 고객님 부담 비용이 비싸 일체 수신 거부를 하고 있으니 이용하지 마시길 부탁드립니다.

 

배송 시간은 보통 오후 4시에서 6시 사이에 이루어지며, 당일 오후 12시까지 입금이 확인된 상품에 한해서 당일 발송합니다. 또한 토요일과 일요일, 공휴일에는 배송 업체가 쉬는 관계로 발송이 되지 않사오니 이점 유의하시길 바랍니다.

 

발송한 배송품은 홈페이지 하단의 택배사 배너를 통해 접속하셔서 경로 추적을 하실 수 있습니다.

 

3만원 이상 구매 시 무료 배송이 원칙이며, 제주도 혹은 산간벽지, 도서지방의 경우 7만원 이상 구매 시 무료배송 합니다.

 

3만원 미만 구매 시에는 별도의 포장/배송비 3500원를 고객님께서 부담하셔야 합니다.

제주도 혹은 산간벽지, 도서지방의 경우 7000원을 부담하셔야 합니다.


고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.

다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

 

송장번호를 알고 계시면 택배사 홈페이지를 통해 직접 알아보실 수 있으며, 추가적으로 궁금하신 점이 있으시면 고객센터 (031-871-5576)로 문의하세요.

최선을 다해 도와드리겠습니다.


 

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교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내에 가능합니다.

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교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
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환불 안내

상품에 대한 환불은 반품 확인여부를 확인한 후 영업일 3일이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

(단, 설이나 추석 연휴 기간에는 금융 기관의 휴무로 인해 시일이 다소 늦어질 수 있습니다.)

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

이미 카드 금액이 청구된 경우 다음달 청구분에서 해당 금액만큼 차감된 후 청구되오니 이점 참고하시기 바랍니다.


 

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